Levantamento das necessidades e elaboração de um plano de treinamento e desenvolvimento para uma empresa de TI
DOI:
https://doi.org/10.20503/recape.v6i2.29357Palavras-chave:
Treinamento e Desenvolvimento, Tecnologia da Informação, ColaboradoresResumo
Este artigo tem como objetivo identificar e elaborar um plano de treinamento e desenvolvimento juntamente aos colaboradores de uma empresa de TI. Metodologicamente, trata-se de um estudo de caso através de pesquisa descritiva com abordagem qualitativa e quantitativa com aplicação de questionários a 65 colaboradores e gestores. Neste estudo foi elaborada uma matriz que permite a visualização de quais treinamentos disponibilizar para seus colaboradores. A utilização dessa matriz T&D, trás oportunidades de crescimento pessoal e profissional, bem como aumenta o desempenho na realização das funções o que consequentemente aumenta a produtividade, refletindo sobremaneira na qualidade dos serviços prestados pela organização.
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