Avaliação do processo de logística reversa pós-vendas no segmento farmacêutico

Carlos Vital Giordano, Gabriella Balbino Rainha, Luiz Claudio Gonçalves, Patricia Bezerra Ribeiro, Patricia Maria da Silva Santos

Resumo


O presente artigo apresenta um estudo sobre a aplicação da prática de Logística Reversa no ambiente empresarial com foco no processo de Pós-Vendas.
Nesse sentido, o objetivo foi avaliar a importância da Logística Reversa Pós-Vendas  de medicamentos, particularmente em seu processo de devolução e descarte, apresentando também quais são os motivos para a devolução, bem como os procedimentos realizados. Para ilustrar a aplicabilidade do processo foi realizado um estudo de caso em uma indústria farmacêutica instalada na cidade de São Paulo.    


Texto completo:

PDF


DOI: https://doi.org/10.23925/cafi.v2i1.41042

Apontamentos

  • Não há apontamentos.


ISSN 2595-1750  

Indexadores

 

 

 

  

Esta obra está licenciada sob uma licença Creative Commons Atribuição - Não comercial - Sem derivações 4.0 Internacional.