Digital transformation in accounting processes:
challenges and opportunities
DOI:
https://doi.org/10.23925/cafi.69543Keywords:
Digital Transformation, Domains, Accounting ProcessesAbstract
This article had the general objective of identifying and analyzing the challenges and opportunities of implementing digital transformation in accounting processes, based on the 10 domains of the Theoretical Analytical Model for Digital Transformation, as proposed by Oliveira (2023) and Oliveira et al. (2023). To this end, a descriptive and qualitative study was carried out in three accounting offices in Araújos – MG and Perdigão – MG. The office owners were involved, considering a comprehensive view of TD. As an instrument, an interview guide was applied to those involved. The results achieved made it possible to understand the determining aspects for Digital Transformation in accounting offices, evidenced mainly in the areas of 'Organizational Agility', as well as its challenges, especially in the work of raising awareness and adapting to more traditional clients. As a theoretical contribution, it contributes to expanding the field of study and understanding of DT in the context of accounting offices. In the practical dimension, the study consolidates the application of the model used, developed based on theoretical support. As a managerial contribution, it offers an opportunity to develop digital transformation actions and projects that aim to improve the competitiveness of offices, especially in terms of disseminating a more innovative culture driven by technological tools, bringing agility to the clients involved.
References
Almeida, Mário Sousa. (1998). Cultura organizacional e atitudes contra mudanças tecnológicas. Revista de Ciências da Administração, v. 1, p. 19-35.
Almeida, Mariana Silva; Souza, Gustavo Henrique Dias; Durso, Samuel de Oliveira. (2024). Transformação digital na contabilidade: um estudo da percepção de profissionais contábeis. Revista Eletrônica de Ciências Contábeis, v. 13, n. 2, p. 24-53.
Bardin, Laurence (2016). Análise de conteúdo. São Paulo: Edições 70.
Carvalho, Agenor Manoel de. (2010). O impacto da tecnologia no mercado o impacto da tecnologia no mercado de trabalho e as mudanças no ambiente de produção. Evidência: olhares e pesquisa em saberes educacionais, Araxá, v.6, n. 6, p. 153-172, maio. Disponível em: http://uniaraxa.edu.br/ojs/index.php/evidencia/article/view/215/201. Acesso: 06/03/2024
Chanias, Simon; Myers, Michael D.; Hess, Thomas. (2019). Digital transformation strategy making in pre-digital organizations: The case of a financial services provider. The Journal of Strategic Information Systems, v. 28, n. 1, p. 17-33.
Collis, Jill; Hussey, Roger. (2005). Pesquisa em administração: um guia prático para alunos de graduação e pós-graduação. Bookman.
Davies, R. et al. (2019). Global health care outlook Shaping the future. Deloitte.
Drew, Jeff. (2015). Accounting firms moving slowly toward cloud. Journal of accountancy, v. 219, n. 3, p. 44.
Duarte, Gwendole Ramos. (2020). Competências profissionais em sistemas de informações contábeis sob as óticas acadêmica e de mercado.
Ebert, Christof; Duarte, Carlos Henrique C. (2018). Digital transformation. leee Software, v. 35, п. 4, р. 16-21.
Fischer, Marcus; Imgrund, Florian; Janiesch, Christian; Winkelmann, Axel. (2020). Strategy archetypes for digital transformation: Defining meta objectives using business process management. Information & Management, v. 57, n. 5, p. 10326.
Gil, Antônio Carlos. (2010). Como elaborar projetos de pesquisa. 5. ed. São Paulo: Atlas.
Hess, Thomas; Matt, Christian; Benlian, Alexander; Wiesbock, Florian. (2016). Options for formulating a digital transformation strategy. MIS Quarterly Executive, v. 15, n. 2.
Iansiti, Marco; Lakhani, Karim R. Digital ubiquity: (2014). How connections, sensors, and data are revolutionizing business. Harvard business review, v. 92, n. 11, p. 19.
Kane, Gerald C; Palmer, Doug; Phillips, Anh Nguyen; Kiron, David; Buckley, Natasha. (2015) Strategy, not technology, drives digital transformation. MIT Sloan Management Review.
Kenney, Martin; Rouvinen, Petri; Zysman, John. (2015). The digital disruption and its societal impacts. Journal of Industry, Competition and Trade, v. 15, p. 1-4.
Klos, Christoph; Spieth, Patrick; Clauss, Thomas; Klausmann, Christian. (2021). Digital transformation of incumbent firms: A business model innovation perspective. IEEE Transactions on Engineering Management, v. 70, n. 6, p. 2017-2033.
Kotarba, Marcin. (2018). Digital transformation of business models. Foundations of management, v. 10, n. 1, p. 123-142. Disponivel em: https://intapi.sciendo.com/pdf/10.2478/fman-2018-0011. Acesso em: 10 março 2024.
Krumwiede, K. (2015). Barriers to change in information technology decisions. The Association of Accountants and Financial Professionals in Business-IMA, p. 1-16. Disponível em: https://www.imanet.org/insights-and-trends/technology-enablement/barriers-tochange-in-information-technology-decisions?ssopc=1. Acesso em: 17 de março 2024.
Li, Liang; Su, Fang; Zhang, Wei; Mao, Ji-Ye. (2018). Digital transformation by SME entrepreneurs: A capability perspective. Information Systems Journal, v. 28, n. 6, p. 1129-1157. Disponivel em: https://doi.org/10.1111/isj.12153. Acesso em: 12 de abril 2024.
Nelson, Richard R.; Winter, Sidney G. (1982). The Schumpeterian tradeoff revisited. The American economic review, v. 72, n. 1, p. 114-132.
Oliveira, Bruna Xavier, Mafra Pereira, Frederico Cesar. Maculan, Benildes Coura, Barbosa, Ricardo Rodrigues. (2023). Transformação digital: proposição de Modelo para Geração de Valor. In: Anais do XXIII ENANCIB – Encontro Nacional de Pesquisa em Ciência da Informação. Sergipe: Brasil.
Olivieira, Bruna Xavier. (2023). Domínios para implementação da transformação digital: proposição de um modelo teórico-aplicado à realidade brasileira. Programa de Pós-Graduação em Gestão & Organização do Conhecimento. Universidade Federal de Minas Gerais. Dissertação de Mestrado.
Pagani, Margherita; Pardo, Catherine. (2017). The impact of digital technology on relationships in a business network. Industrial Marketing Management, v. 67, p. 185-192.
Pitt, Leyland F. et al. (2002). The Internet and the birth of real consumer power. Business Horizons, v. 45, n. 4, p. 7-7.
Rodrigues, Luciene Cavalcanti; Queiroga, Ana Paula Garrido; Milhossi, José Fernando. (2022). Indústria 4.0 e a transformação digital Industry 4.0 and digital transformation. Brazilian Journal of Development, v. 8, n. 2, p. 14093-14101.
Rogers, David L. (2017). Transformação digital: repensando o seu negócio para a era digital. Autêntica Business.
Santos, I. M. S.; Paes, A. P.; Lima, T. H. C. (2021). Adoção e Uso da Contabilidade Digital: Uma Percepção de Organizações Contábeis. In: 18º Congresso USP de Iniciação Científica em Contabilidade, 2021, São Paulo. Anais... São Paulo: USP – Universidade de São Paulo.
Selander, Lisen; Jarvenpaa, Sirkka L. (2016). Digital action repertoires and transforming a social movement organization. MIS quarterly, v. 40, n. 2, p. 331-352.
Silva, Nelson. (2018). Transformação digital, a 4. Revolução industrial. Boletim de Conjuntura, n. 8, p. 15-18.
Singh, Anna; Hess, Thomas. (2020). How chief digital officers promote the digital transformation of their companies. In: Strategic information management. Routledge, p. 202-220.
Tagliani, Federico. (2016). Quatro pilares fundamentais para a Transformação Digital na América Latina. Computer World. Disponível em: http://computerworld.com.br/quatro-%20pilares-fundamentais-para-transformacao-digital-na-america-latina. Acesso em: 01 março 2024.
Teece, David J. (2007). Explicating dynamic capabilities: the nature and microfoundations of (sustainable) enterprise performance. Strategic management journal, v. 28, n. 13, p. 1319-1350.
Teece, David J.; Pisano, Gary; Shuen, Amy. (1997). Dynamic capabilities and strategic management. Strategic management journal, v. 18, n. 7, p. 509-533.
Verhoef, Peter C.; Broekhuizen, T.; Bart, Y.; Bhattacharya, A.; Dong, J.; Fabian, N. e Haenlein, M. Verhoef, Peter C. et al. (2021). Digital transformation: A multidisciplinary reflection and research agenda. Journal of business research, v. 122, p. 889-901. Disponível em: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.09.022. Acesso em 11 abr. 2024.
Vial, Gregory. (2021). Understanding digital transformation: A review and a research agenda. Managing digital transformation, p. 13-66. Disponível em: https://doi.org/10.1016/j.jsis.2019.01.003. Acesso em 06/04/2024.
Zollo, Maurizio; Winter, Sidney G. (2002). Deliberate learning and the evolution of dynamic capabilities. Organization science, v. 13, n. 3, p. 339-351.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 CAFI
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Declaração de Direito Autoral
Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
Declaração de Privacidade
Os nomes e endereços informados nesta revista serão usados exclusivamente para os serviços prestados por esta publicação, não sendo disponibilizados para outras finalidades ou a terceiros.
