Challenges and advances in online and digital accounting
a study in a virtual accounting office
DOI:
https://doi.org/10.23925/cafi.74635Palavras-chave:
Contabilidade on-line, Contabilidade digital, Escritórios contábeisResumo
A intensificação das inovações tecnológicas tem provocado transformações significativas nos modelos de prestação de serviços contábeis, impulsionando a consolidação da contabilidade on-line e digital. Nesse contexto, este artigo tem como objetivo analisar os avanços e os desafios da contabilidade on-line e digital, a partir do estudo de caso de um escritório virtual sediado em Nova Serrana–MG, especializado no setor calçadista, caracterizado como Arranjo Produtivo Local (APL). Metodologicamente, a pesquisa é de natureza descritiva, com abordagem qualitativa, desenvolvida por meio de estudo de caso. A coleta de dados ocorreu por entrevista semiestruturada com o contador proprietário do escritório, sendo os dados analisados pela técnica de análise de conteúdo. Os resultados evidenciam avanços relevantes associados à digitalização, como maior agilidade no atendimento, redução da burocracia, flexibilidade temporal, automação de processos, uso de documentos digitais, melhoria na comunicação com os clientes e fortalecimento da confiabilidade das informações. Destaca-se a adoção estratégica de tecnologias da informação, computação em nuvem e recursos de inteligência artificial como elementos centrais para eficiência operacional e segurança dos dados. Entretanto, o estudo identifica desafios, especialmente relacionados à resistência de clientes habituados a práticas tradicionais e ao risco de competitividade baseada exclusivamente em preço. Conclui-se que a contabilidade on-line constitui alternativa viável e promissora, sobretudo para micro e pequenas empresas, desde que acompanhada de investimentos contínuos em tecnologia, capacitação profissional e estratégias orientadas à geração de valor. Destaca-se que o escritório atua com contabilidade on-line, mas já incorpora progressivamente princípios e ferramentas da contabilidade digital.
Downloads
Referências
Alyrio, R. D. (2009). Métodos e técnicas de pesquisa em administração (Vol. 1). Fundação CECIERJ.
Andrade, C. C. (2024). Impacto da tecnologia na contabilidade: desafios e oportunidades [Trabalho de Conclusão de Curso]. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/58336
Andrade, M. M. (2006). Introdução à metodologia científica. Editora Atlas.
Bairro, D. R. (2008). Sistemas de Informação Contábil como Ferramenta para a Tomada de Decisão [Monografia, Universidade Tecnológica Federal do Paraná]. https://revistas.utfpr.edu.br/ecap/article/view/11114/6702
Bardin, L. (2016). Análise de conteúdo. Edições 70.
Besta, F. (1880). La ragioneria: prolusione letta nella solenne apertura degli studii per l'anno scolastico 1880-81 alla r. Scuola superiore di commercio in Venezia dal prof. Fabio Besta. Tipografia dell'istituto Coletti.
Carvalho, A. M. (2010). O impacto da tecnologia no mercado de trabalho e as mudanças no ambiente de produção. Evidência: olhares e pesquisa em saberes educacionais, 6(6), 153–172.
Chua, F. (2013). Big data: its power and perils. The Association of Chartered Certified Accountants. https://www.accaglobal.com/gb/en/technical-activities/technical-resources-search/2013/december/big-data-its-power-and-perils.html
Collis, J., & Hussey, R. (2005). Pesquisa em administração: um guia prático para alunos de graduação e pós-graduação. Bookman.
Conselho Federal de Contabilidade. (2023). A eficácia da tecnologia em nuvem na área da Contabilidade. https://cfc.org.br/noticias/a-eficacia-da-tecnologia-em-nuvem-na-area-da-contabilidade/
Corsatto, C. A., & Hoffman, W. A. M. (2016). A evolução das mudanças técnicas, tecnológicas e da inovação e seus impactos na produção do conhecimento organizacional: Aprendizagem organizacional e open user innovation. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, 6(2), 4–31.
Davis, M. M., Aquilano, N. J., & Chase, R. B. (2001). Fundamentos de administração da produção (3ª ed.). Bookman.
Duarte, R. D., & Lombardo, M. (2017). Contabilidade Digital x Contabilidade Online: qual é a diferença? https://www.robertodiasduarte.com.br/contabilidadedigital-e-contabilidade-online-qual-a-diferenca/
Farias, M. R. S., & Farias, K. T. R. (2009). Tópicos para pesquisa sobre contabilidade internacional: Evidências empíricas no Brasil. Encontro de Ensino e Pesquisa em Administração e Contabilidade.
Francisco, T. M. M., & Martins, J. L. P. (2019). A utilização das Tecnologias de Informação e Comunicação no exercício da profissão do Contabilista: evolução, tendências e desafios. In Anais do XVII Congresso Internacional de Contabilidade e Auditoria.
Guerra, A. L. e R., Stroparo, T. R., Costa, M. da, Castro Júnior, F. P.., Lacerda Júnior, O. da S., Brasil, M. M., & Camba, M. (2024). Pesquisa qualitativa e seus fundamentos na investigação científica. Revista de Gestão e Secretariado, 15(7), e4019.
Iudícibus, S., Marion, J. C., & Faria, A. C. (2009). Introdução à teoria da contabilidade para o nível de graduação (5ª ed.). Atlas.
Lang, M. J. S. (2024). Impactos da Inteligência Artificial na contabilidade: uma análise do mercado da região central do Rio Grande do Sul. Saber Humano: Revista Científica da Faculdade Antônio Meneghetti, 324–334.
Lemos, M. (2021). Impacto da inovação tecnológica na gestão das organizações. Revista dos Profissionais de Administração, (21), 15.
Lopes, K. C. P. (1999). Origem e evolução da contabilidade.
Martins, M. F. O. (2001). Um passeio na contabilidade, da pré-história ao novo milênio. Revista Adcontar, 2(1), 7–10.
Moreira, A. (2021). Impacto da inovação tecnológica na gestão das organizações. Revista dos Profissionais de Administração, (21), 11.
Nascimento, E. K., Moisés, J. G., Oliveira, P. C. V., & Santos, W. R. K. (2019). O início da contabilidade. Inesul. (1), 1–15.
Noor, W. N. B. W. M. N., Razak, S. N. A. A., Jusoh, Y. H. M., Hasan, S. J., & Ariffin, M. Z. (2022). Analysing accounting professionals’ readiness for digital economy using the theory of organisational readiness for change. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 12(11), 1652–1672.
Oliveira, D. B., & Malinowski, C. E. (2016). A importância da tecnologia da informação na contabilidade gerencial. Revista de Administração, 14(25), 3–22.
Oliveira, E. (2003). Contabilidade Informatizada (3ª ed.). Atlas.
Oliveira, M. A., Santos, M. G. A., & Amorim, D. A. (2023). Contabilidade: da evolução histórica à adaptação tecnológica. Revista GeTeC, 12(41).
Pacheco, M. A. D. (2024). O papel transformador da tecnologia na contabilidade: automatização, análise de dados e a evolução do profissional contábil.
Pacioli, L. (1975). Summa de arithmetica geometria proportioni et proportionalita (Obra original publicada em 1494).
Pietra, A. (1982). Indirizzo degli economi. Francesco Osanna. (Obra original publicada em 1582).
Pitt, L. F., Berthon, P., Watson, R. T., & Zinkhan, G. M. (2002). The Internet and the birth of real consumer power. Business Horizons, 45(4), 7.
Quiraque, E. H., Silva, L. C., Barbosa, M. A. G., & Cruz, A. P. C. (2022). Adoção de tecnologias de armazenamento em nuvem nos escritórios brasileiros de contabilidade. Suma de Negócios, 13(28), 1–9.
Rocha, L. S. (2016). A contabilidade através dos séculos [Artigo científico, Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Missões]. https://urisaoluiz.com.br/site/a-contabilidade-atraves-dos-seculos/
Sá, A. L. (2010). Teoria da contabilidade (5ª ed.). Atlas.
Santos, B. L., Suave, R., Ferreira, M. M., & Altoé, S. M. L. (2020). Profissão contábil em tempos de mudança: Implicações do avanço tecnológico nas atividades em um escritório de contabilidade. Revista de Contabilidade e Controladoria, 11(3), 113–133.
Santos, G. O., & Santana, E. J. (2023). As tendências da tecnologia na contabilidade atual.
Santos, G. E. S., Silva, I. V., Espíndola, M. A., & Mafra Pereira, F. C. (2024). Transformação Digital nos Processos Contábeis: desafios e oportunidades. In Anais do 12º Simpósio Internacional de Gestão, Projetos, Inovação e Sustentabilidade. Uninove.
Schiavi, G. S., Behr, A., & Duarte, G. R. (2021). Potenciais modelos de negócios disruptivos no mercado contábil: Estudo de caso com empresas brasileiras. Revista Contemporânea de Contabilidade, 18(48), 105–123.
Silva, B. R., Nascimento, C. F. L., & Lima, L. D. S. (2018). Contabilidade online: A evolução contábil e a geração de ferramentas para viabilizar a informação.
Simas, D. P., Alves, H. E., & Cabral, W. K. R. G. (2011). A Importância da Informática na Contabilidade. http://tiunirondon.files.wordpress.com/2011/06/a-importc3a2ncia-da-informc3a1tica-na-contabilidade.pdf
Terres, P., & Goemann, R. G. (2024). A evolução da contabilidade no Brasil. Revista Científica Sophia, 16(1).
Tessmann, G. M. (2011). O desafio da contabilidade digital para os profissionais contábeis [Monografia de Graduação, Universidade do Extremo Sul Catarinense - UNES].
Valerio, J. S. S., Vinture, M. H., & Gouveia, V. B. O. (2023). Contabilidade digital.
Vianini, D., Martins, P. L., Martins, C. M. F., Agostini, C., & Santos Neta, M. C. (2012). O profissional contábil na era da informação. In Anais do 9º Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia da UFSJ. Minas Gerais.
Villa, F. (1840). La Contabilita Applicata Alle Amministrazioni Private e Pubbliche.
Xavier, L. M., Carraro, W. B. W. H., & Rodrigues, A. T. L. (2020). Indústria 4.0 e avanços tecnológicos da área contábil: perfil, percepções e expectativas dos profissionais. ConTexto - Contabilidade Em Texto, 20(45). Recuperado de https://seer.ufrgs.br/index.php/ConTexto/article/view/97774
Alyrio, R. D. (2009). Métodos e técnicas de pesquisa em administração (Vol. 1). Fundação CECIERJ.
Andrade, C. C. (2024). Impacto da tecnologia na contabilidade: desafios e oportunidades [Trabalho de Conclusão de Curso]. Repositório Institucional da Universidade Federal de Pernambuco. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/58336
Andrade, M. M. (2006). Introdução à metodologia científica. Editora Atlas.
Bairro, D. R. (2008). Sistemas de Informação Contábil como Ferramenta para a Tomada de Decisão [Monografia, Universidade Tecnológica Federal do Paraná]. https://revistas.utfpr.edu.br/ecap/article/view/11114/6702
Big data: its power and perils | ACCA Global
Bardin, L. (2016). Análise de conteúdo. Edições 70.
Besta, F. (1880). La ragioneria: prolusione letta nella solenne apertura degli studii per l'anno scolastico 1880-81 alla r. Scuola superiore di commercio in Venezia dal prof. Fabio Besta. Tipografia dell'istituto Coletti.
Carvalho, A. M. (2010). O impacto da tecnologia no mercado de trabalho e as mudanças no ambiente de produção. Evidência: olhares e pesquisa em saberes educacionais, 6(6), 153–172.
Chua, F. (2013). Big data: its power and perils. The Association of Chartered Certified Accountants. https://www.accaglobal.com/gb/en/technical-activities/technical-resources-search/2013/december/big-data-its-power-and-perils.html
Collis, J., & Hussey, R. (2005). Pesquisa em administração: um guia prático para alunos de graduação e pós-graduação. Bookman.
Conselho Federal de Contabilidade. (2023). A eficácia da tecnologia em nuvem na área da Contabilidade. https://cfc.org.br/noticias/a-eficacia-da-tecnologia-em-nuvem-na-area-da-contabilidade/
Corsatto, C. A., & Hoffman, W. A. M. (2016). A evolução das mudanças técnicas, tecnológicas e da inovação e seus impactos na produção do conhecimento organizacional: Aprendizagem organizacional e open user innovation. Perspectivas em Gestão & Conhecimento, 6(2), 4–31.
Davis, M. M., Aquilano, N. J., & Chase, R. B. (2001). Fundamentos de administração da produção (3ª ed.). Bookman.
Duarte, R. D., & Lombardo, M. (2017). Contabilidade Digital x Contabilidade Online: qual é a diferença? https://www.robertodiasduarte.com.br/contabilidadedigital-e-contabilidade-online-qual-a-diferenca/
Farias, M. R. S., & Farias, K. T. R. (2009). Tópicos para pesquisa sobre contabilidade internacional: Evidências empíricas no Brasil. Encontro de Ensino e Pesquisa em Administração e Contabilidade.
Francisco, T. M. M., & Martins, J. L. P. (2019). A utilização das Tecnologias de Informação e Comunicação no exercício da profissão do Contabilista: evolução, tendências e desafios. In Anais do XVII Congresso Internacional de Contabilidade e Auditoria.
Guerra, A. L. e R., Stroparo, T. R., Costa, M. da, Castro Júnior, F. P.., Lacerda Júnior, O. da S., Brasil, M. M., & Camba, M. (2024). Pesquisa qualitativa e seus fundamentos na investigação científica. Revista de Gestão e Secretariado, 15(7), e4019.
Iudícibus, S., Marion, J. C., & Faria, A. C. (2009). Introdução à teoria da contabilidade para o nível de graduação (5ª ed.). Atlas.
Lang, M. J. S. (2024). Impactos da Inteligência Artificial na contabilidade: uma análise do mercado da região central do Rio Grande do Sul. Saber Humano: Revista Científica da Faculdade Antônio Meneghetti, 324–334.
Lemos, M. (2021). Impacto da inovação tecnológica na gestão das organizações. Revista dos Profissionais de Administração, (21), 15.
Lopes, K. C. P. (1999). Origem e evolução da contabilidade.
Martins, M. F. O. (2001). Um passeio na contabilidade, da pré-história ao novo milênio. Revista Adcontar, 2(1), 7–10.
Moreira, A. (2021). Impacto da inovação tecnológica na gestão das organizações. Revista dos Profissionais de Administração, (21), 11.
Nascimento, E. K., Moisés, J. G., Oliveira, P. C. V., & Santos, W. R. K. (2019). O início da contabilidade. Inesul. (1), 1–15.
Noor, W. N. B. W. M. N., Razak, S. N. A. A., Jusoh, Y. H. M., Hasan, S. J., & Ariffin, M. Z. (2022). Analysing accounting professionals’ readiness for digital economy using the theory of organisational readiness for change. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 12(11), 1652–1672.
Oliveira, D. B., & Malinowski, C. E. (2016). A importância da tecnologia da informação na contabilidade gerencial. Revista de Administração, 14(25), 3–22.
Oliveira, E. (2003). Contabilidade Informatizada (3ª ed.). Atlas.
Oliveira, M. A., Santos, M. G. A., & Amorim, D. A. (2023). Contabilidade: da evolução histórica à adaptação tecnológica. Revista GeTeC, 12(41).
Pacheco, M. A. D. (2024). O papel transformador da tecnologia na contabilidade: automatização, análise de dados e a evolução do profissional contábil.
Pacioli, L. (1975). Summa de arithmetica geometria proportioni et proportionalita (Obra original publicada em 1494).
Pietra, A. (1982). Indirizzo degli economi. Francesco Osanna. (Obra original publicada em 1582).
Pitt, L. F., Berthon, P., Watson, R. T., & Zinkhan, G. M. (2002). The Internet and the birth of real consumer power. Business Horizons, 45(4), 7.
Quiraque, E. H., Silva, L. C., Barbosa, M. A. G., & Cruz, A. P. C. (2022). Adoção de tecnologias de armazenamento em nuvem nos escritórios brasileiros de contabilidade. Suma de Negócios, 13(28), 1–9.
Rocha, L. S. (2016). A contabilidade através dos séculos [Artigo científico, Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Missões]. https://urisaoluiz.com.br/site/a-contabilidade-atraves-dos-seculos/
Sá, A. L. (2010). Teoria da contabilidade (5ª ed.). Atlas.
Santos, B. L., Suave, R., Ferreira, M. M., & Altoé, S. M. L. (2020). Profissão contábil em tempos de mudança: Implicações do avanço tecnológico nas atividades em um escritório de contabilidade. Revista de Contabilidade e Controladoria, 11(3), 113–133.
Santos, G. O., & Santana, E. J. (2023). As tendências da tecnologia na contabilidade atual.
Santos, G. E. S., Silva, I. V., Espíndola, M. A., & Mafra Pereira, F. C. (2024). Transformação Digital nos Processos Contábeis: desafios e oportunidades. In Anais do 12º Simpósio Internacional de Gestão, Projetos, Inovação e Sustentabilidade. Uninove.
Schiavi, G. S., Behr, A., & Duarte, G. R. (2021). Potenciais modelos de negócios disruptivos no mercado contábil: Estudo de caso com empresas brasileiras. Revista Contemporânea de Contabilidade, 18(48), 105–123.
Silva, B. R., Nascimento, C. F. L., & Lima, L. D. S. (2018). Contabilidade online: A evolução contábil e a geração de ferramentas para viabilizar a informação.
Simas, D. P., Alves, H. E., & Cabral, W. K. R. G. (2011). A Importância da Informática na Contabilidade. http://tiunirondon.files.wordpress.com/2011/06/a-importc3a2ncia-da-informc3a1tica-na-contabilidade.pdf
Terres, P., & Goemann, R. G. (2024). A evolução da contabilidade no Brasil. Revista Científica Sophia, 16(1).
Tessmann, G. M. (2011). O desafio da contabilidade digital para os profissionais contábeis [Monografia de Graduação, Universidade do Extremo Sul Catarinense - UNES].
Valerio, J. S. S., Vinture, M. H., & Gouveia, V. B. O. (2023). Contabilidade digital.
Vianini, D., Martins, P. L., Martins, C. M. F., Agostini, C., & Santos Neta, M. C. (2012). O profissional contábil na era da informação. In Anais do 9º Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia da UFSJ. Minas Gerais.
Villa, F. (1840). La Contabilita Applicata Alle Amministrazioni Private e Pubbliche.
Xavier, L. M., Carraro, W. B. W. H., & Rodrigues, A. T. L. (2020). Indústria 4.0 e avanços tecnológicos da área contábil: perfil, percepções e expectativas dos profissionais. ConTexto - Contabilidade Em Texto, 20(45). Recuperado de https://seer.ufrgs.br/index.php/ConTexto/article/view/97774
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2026 CAFI
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Declaração de Direito Autoral
Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
Declaração de Privacidade
Os nomes e endereços informados nesta revista serão usados exclusivamente para os serviços prestados por esta publicação, não sendo disponibilizados para outras finalidades ou a terceiros.
