Martins, Leandro Ortigoza, e Maria Cristina Sanches Amorim. 2016. “Demanda variável E Produtividade Em Medicina diagnóstica: A Experiência Do Cliente Com O Agendamento De Exames”. Revista Da Faculdade De Ciências Médicas De Sorocaba 18 (1). Sorocaba, São Paulo:41-51. https://doi.org/10.5327/Z1984-4840201626816.