F. L. A. Fonseca, J. M. A. Guerrero, e F. Morgado, “Melhoria de processos no SUS como proposta de possibilidades mais próximas de mudanças: estudo piloto”, Rev. Fac. Ciênc. Méd. Sorocaba, vol. 17, nº 2, p. 92–96, jun. 2015.