Martins, Leandro Ortigoza, y Maria Cristina Sanches Amorim. «Demanda variável E Produtividade Em Medicina diagnóstica: A Experiência Do Cliente Com O Agendamento De Exames». Revista da Faculdade de Ciências Médicas de Sorocaba 18, no. 1 (abril 8, 2016): 41–51. Accedido diciembre 5, 2025. https://revistas.pucsp.br/index.php/RFCMS/article/view/26816.