Gestão da qualidade hospitalar
Palabras clave:
gestão, gestão da qualidade, organizações hospitalaresResumen
O artigo apresenta um método gestão, condição necessária para a eficácia, eficiência e efetividade. Isto também se aplica à gestão como um todo. O método agrega os conhecimentos das diversas disciplinas da administração em proposta sistêmica, coerente e integrada, constituindo o modelo de gestão do Compromisso com a Qualidade Hospitalar (CQH), baseado na experiência do corpo de voluntários do CQH no manejo do seu modelo de gestão.
Descargas
Citas
Burmester H. Gestão da qualidade hospitalar. 1ª ed. São Paulo: Saraiva; 2013.
Cardoso R. Construção de modelos de gestão articulados por modelos de referência: uma investigação sobre o uso dos modelos de referência de qualidade e excelência [tese]. Rio de Janeiro: COPPE/UFRJ; 2008.
Franco LM, Newman J, Murphy G, Mariani E. Achieving quality through problem solving and process improvement. 2nd ed. Bethesda: Quality Assurance Project; 1997.
Lalonde. A new perspective on the health of Canadians: a working document. Ottawa: Department of Health and Welfare, 1974.
Report to Congress: National Strategy for Quality Improvement in Health Care. Acesso em 13/02/12. Disponível em http://www.healthcare.gov/law/resources/reports/quality.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Os autores no momento da submissão transferem os direitos autorais, assim, os manuscritos publicados passam a ser propriedade da revista.
O conteúdo do periódico está licenciado sob uma Licença Creative Commons 4.0, esta licença permite o livre acesso imediato ao trabalho e que qualquer usuário leia, baixe, copie, distribua, imprima, pesquise ou vincule aos textos completos dos artigos, rastreando-os para indexação, passá-los como dados para o software, ou usá-los para qualquer outra finalidade legal.