Oliveira, Indira Dutra de Almeida Cabral de, et al. “Desenvolvendo Empatia através De estratégias De gamificação Em Uma instituição Pública”. Revista De Carreiras E Pessoas, vol. 15, nº 3, outubro de 2025, p. 426-49, doi:10.23925/recape.v15i3.62777.