Paiva LEB, Batista de Lima TC, Soares de Souza IC, Rocha Pitombeira SS, Arruda SC. Síndrome de burnout em operadores de teleatendimento: o caso de duas empresas de contact center em Fortaleza/CE. ReCaPe [Internet]. 31º de agosto de 2016 [citado 6º de dezembro de 2025];6(2). Disponível em: https://revistas.pucsp.br/index.php/ReCaPe/article/view/29360