Qualis: A4 |
Área do conhecimento: Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo |
Arruda, Sérgio Chaves
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Revista de Carreiras e Pessoas v. 6 n. 2 (2016) - Artigos
Síndrome de burnout em operadores de teleatendimento: o caso de duas empresas de contact center em Fortaleza/CE
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