Modelo de decisión multicriterios para la evaluación del desempeño de los empleados
DOI:
https://doi.org/10.23925/recape.v14i1.57345Palabras clave:
Evaluación del rendimiento, Gestión de personas, MCDAResumen
Este estudio pretende desarrollar un modelo multicriterio para la evaluación del rendimiento de los empleados basado en los métodos AHP (utilizado para definir el peso de los criterios) y TOPSIS (aplicado para ordenar las alternativas). Este trabajo se caracteriza por ser una investigación aplicada y descriptiva, con un enfoque cualitativo y cuantitativo. El resultado tras la aplicación del modelo mostró que el colaborador A1 tuvo el mejor rendimiento en el periodo evaluado. Mediante el análisis de la dispersión entre las alternativas, también se observó la necesidad de una formación en equipo. A partir de la aplicación de la investigación, el responsable del sector puede evaluar periódicamente el rendimiento y promover la formación para la nivelación del equipo.
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