Luna, Ismael Duarte, Antônia Marcia Rodrigues Sousa, Alexandre Oliveira Lima, e Ruan Carlos dos Santos. 2023. “GOVERNO ELETRÔNICO COMO INSTRUMENTO DE QUALIDADE E TRANSPARÊNCIA NO SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL: UM ESTUDO DE CASO NA DELEGACIA DE POLÍCIA DE IMIGRAÇÃO DO CEARÁ”. Caderno De Administração 2 (17). https://revistas.pucsp.br/index.php/caadm/article/view/63799.