Silva, Jéssica Cardoso, e Jéssica Cardoso Silva. “AUTOATENDIMENTO: Análise Da estrátegia através Dos Anos E Sua atuação No Brsil E No Mundo”. Caderno de Administração 13, no. 1 (agosto 4, 2019). Acesso em dezembro 17, 2025. https://revistas.pucsp.br/index.php/caadm/article/view/41191.