[1]
Frezza, M. 2017. OSTERMANN, Ana Cristina; OLIVEIRA, Maria do Carmo Leite de. Você está entendendo? Contribuições dos estudos de fala-em-interação para a prática do teleatendimento. Campinas: Mercado de Letras, 2015. DELTA: Documentação e Estudos em Linguística Teórica e Aplicada. 33, 2 (set. 2017).