Script Voz - simulador de casos clínicos de adultos com disfonia comportamental
teste de usabilidade e aceitação de usuários
DOI:
https://doi.org/10.23925/2176-2724.2026v38i2e75433Palavras-chave:
Fonoaudiologia, Raciocínio Clínico, Cognição, Aprendizagem, Tomada de Decisão Clínica, Treinamento por SimulaçãoResumo
Objetivo: Testar a usabilidade e a aceitação de usuários de uma ferramenta de e-learning voltada para o treino do raciocínio clínico na prática fonoaudiológica de disfonias comportamentais, desenvolvida a partir de painel de consenso de especialistas. Métodos: Estudo metodológico de teste de usabilidade e aceitação de uma plataforma digital de simulação, utilizando o questionário Net Promoter Score (NPS) e perguntas direcionadas às dimensões de satisfação, efetividade e eficiência. Participaram 35 alunos do quinto e do sexto períodos do curso de fonoaudiologia. As respostas subsidiaram o aprimoramento da plataforma e a definição dos encargos da ferramenta. Resultados: Denominada Script Voz, a plataforma foi concebida em formato web com seis casos clínicos reais de disfonias comportamentais. Na dimensão satisfação, o NPS indicou 100% de aprovação (NPS excelente). Quanto à efetividade, 94,3% dos usuários relataram ter desenvolvido raciocínio clínico para o atendimento de disfonias comportamentais em adultos. Na dimensão eficiência, a maioria considerou adequada a clareza da linguagem, a organização de imagens, vídeos e informações, o enunciado das perguntas e o tamanho das fontes. Com base nesses resultados, a plataforma foi aprimorada e elaborado o manual do usuário. Conclusão: O Script Voz é uma ferramenta e-learning gratuita de treinamento do raciocínio clínico, cujo teste de usabilidade demonstrou alta aceitação e potencial para apoiar o ensino e a aprendizagem em fonoaudiologia em casos clínicos de disfonia comportamental.
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