Script Voz - simulador de casos clínicos de adultos con disfonía comportamental
prueba de usabilidad y aceptación de los usuarios
DOI:
https://doi.org/10.23925/2176-2724.2026v38i2e75433Palabras clave:
Fonoaudiología, Razonamiento Clínico, Cognición, Aprendizaje, Toma de Decisiones Clínicas, Entrenamiento por SimulaciónResumen
Objetivo: Evaluar la usabilidad y la aceptación por parte de los usuarios de una herramienta de e-learning dirigida al entrenamiento del razonamiento clínico en la práctica fonoaudiológica de las disfonías comportamentales, desarrollada a partir de un panel de consenso de expertos. Métodos: Estudio metodológico de prueba de usabilidad y aceptación de una plataforma digital de simulación, utilizando el cuestionario Net Promoter Score (NPS) y preguntas dirigidas a las dimensiones de satisfacción, efectividad y eficiencia. Participaron 35 estudiantes del quinto y sexto semestres del curso de Fonoaudiología. Las respuestas subsidiaron el perfeccionamiento de la plataforma y la definición de las funcionalidades de la herramienta. Resultados: Denominada Script Voz, la plataforma fue concebida en formato web con seis casos clínicos reales de disfonías comportamentales. En la dimensión satisfacción, el NPS indicó un 100% de aprobación (NPS excelente). En cuanto a la efectividad, el 94,3% de los usuarios informó haber desarrollado razonamiento clínico para la atención de disfonías comportamentales en adultos. En la dimensión eficiencia, la mayoría consideró adecuada la claridad del lenguaje, la organización de imágenes, videos e informaciones, el enunciado de las preguntas y el tamaño de las fuentes. Con base en estos resultados, la plataforma fue perfeccionada y se elaboró el manual del usuario. Conclusión: Script Voz es una herramienta de e-learning gratuita para el entrenamiento del razonamiento clínico, cuya prueba de usabilidad demostró alta aceptación y potencial para apoyar la enseñanza y el aprendizaje en Fonoaudiología en casos clínicos de disfonía comportamental.
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