ALVES, ALLAN CARLOS. 2018. “A PERCEPÇÃO DA QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PÚBLICOS: ESTUDO DE CASO DE UM CENTRO DE SAÚDE, NA CIDADE DE CAMPINA GRANDE – PARAÍBA”. Pensamento &Amp; Realidade 32 (4):20. https://revistas.pucsp.br/index.php/pensamentorealidade/article/view/33194.