Penha, E. D. dos S. (2013) “O PROCESSO DE INSTITUCIONALIZAÇÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL: UM ESTUDO NO SETOR BANCÁRIO”, Pensamento & Realidade, 28(1). Disponível em: https://revistas.pucsp.br/index.php/pensamentorealidade/article/view/15719 (Acesso em: 5 dezembro 2025).