MOTTA, R. G., de Fatima Mola, I. C., Maria Bastos Fernandes dos Santos, N., Las Casas, A., Rodrigues Netto da Costa Rocha, C. e Pereira de Lacerda, L. (2024) “GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL EM VENDAS NO BRASIL: Um estudo fenomenológico”, Pensamento & Realidade, 38(1), p. 97–117. doi: 10.23925/2237-4418.2023v38i1.p97-117.