Mattoso, Cecilia Queirós, e Jean Pierre Hashimoto Barros. “Interações E Relacionamentos Entre Consumidores Em Uma Comunidade Virtual”. Pensamento & Realidade, vol. 31, nº 3, outubro de 2016, p. 23, https://revistas.pucsp.br/index.php/pensamentorealidade/article/view/27428.