Costa DV da, Machado D de Q, Guimarães DB, Avelar Júnior OV, Silva LMT. OS FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO NA GESTÃO POR PROCESSOS: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE DISTRIBUIÇÃO. Pensamento & Realidade [Internet]. 13º de fevereiro de 2022 [citado 16º de agosto de 2024];36(01):35-5. Disponível em: https://revistas.pucsp.br/index.php/pensamentorealidade/article/view/52291