Rocha, Edimeire das Chagas, e Fernanda Aguillera. “Rotatividade Em Call Center: Para além De Indicadores, Um Chamado à ação”. Psicologia Revista 25, no. 2 (dezembro 9, 2016): 371–393. Acessado maio 5, 2024. https://revistas.pucsp.br/index.php/psicorevista/article/view/25246.