de Almeida, D.L. da M., Cruz, B. de P.A., Cordeiro, D.R. y Montibeler, E.E. 2022. SATISFACTION AND DISSATISFACTION ON UBER AND TAXI SERVICES. Revista Administração em Diálogo - RAD. 23, 3 (ene. 2022). DOI:https://doi.org/10.23925/2178-0080.2021v23i3.50865.