Shiraishi, G. de F., Yoda, F. S., & Lourenço, V. C. (2020). PARA O HIGH TECH SER HIGH TOUCH - UM ESTUDO EXPLORATÓRIO COM CHATBOTS. Revista Administração Em Diálogo - RAD, 22(1), 19–34. https://doi.org/10.23925/2178-0080.2020v22i1.40774