DE ALMEIDA, D. L. da M.; CRUZ, B. de P. A.; CORDEIRO, D. R.; MONTIBELER, E. E. Satisfação e insatisfação nos serviços de Taxi e Uber. Revista Administração em Diálogo - RAD, [S. l.], v. 23, n. 3, 2022. DOI: 10.23925/2178-0080.2021v23i3.50865. Disponível em: https://revistas.pucsp.br/index.php/rad/article/view/50865. Acesso em: 5 maio. 2024.