Frizon, Jucelia Appio, Fabielle Cheuczuk, e Nelson Natalino Frizon. 2023. “Percepção De Desempenho Dos serviços: Um Estudo Em Uma Biblioteca De Uma Instituição De Ensino Superior Do Sudoeste Do Paraná, Brasil”. Revista Administração Em Diálogo - RAD 25 (1):121-38. https://doi.org/10.23925/2178-0080.2023v25i1.58104.