Turra, Marcio Ezequiel Diel, Lucélia Ivonete Juliani, e Neusa Maria da Costa Gonçalves Salla. 2018. “Gestão De Processos De Negócio – BPM: Um Estudo Bibliométrico Sobre a Produção Científica Nacional”. Revista Administração Em Diálogo - RAD 20 (3):46-68. https://doi.org/10.23925/2178-0080.2017v20i3.36961.