Grajales-Díaz, A., Ríos-Manríquez, M. e Sánchez-Fernández, M. D. (2021) “Validez de una Escala de Cultura de Calidad y Responsabilidad Social Gubernamental”, Revista Administração em Diálogo - RAD, 23(2), p. 108–120. doi: 10.23925/2178-0080.2021v23i2.50611.