Silva, R. A. da, L. S. de Freitas, e G. A. Cândido. “SISTEMA ADAPTATIVO COMPLEXO: ESTUDO DE CASO EM UMA AGÊNCIA BANCÁRIA”. Revista Administração Em Diálogo - RAD, vol. 16, nº 2, abril de 2015, doi:10.20946/rad.v16i2.11444.