Grajales-Díaz, Arline, Martha Ríos-Manríquez, e María Dolores Sánchez-Fernández. “Validez De Una Escala De Cultura De Calidad Y Responsabilidad Social Gubernamental”. Revista Administração em Diálogo - RAD 23, no. 2 (maio 5, 2021): 108–120. Acessado julho 27, 2024. https://revistas.pucsp.br/index.php/rad/article/view/50611.