Biagini, Liane, Regina Maria de Oliveira Leite, Joaquim Filipe Ferraz Esteves de Araújo, e Débora Coutinho Paschoal Dourado. “Legitimidade Organizacional: Uma conceitualização Para a Ouvidoria Pública”. Revista Administração em Diálogo - RAD 24, no. 2 (maio 2, 2022): 125–142. Acessado agosto 31, 2024. https://revistas.pucsp.br/index.php/rad/article/view/56773.