Nascimento Forner, Heitor, Marcelo Carvalho, e Evandro Lopes. “Unichannel E Omnichannel: Estudo Dos Canais De Processamento De informações E Compra”. Revista Administração em Diálogo - RAD 27, no. 3 (setembro 1, 2025): 9–23. Acesso em dezembro 30, 2025. https://revistas.pucsp.br/index.php/rad/article/view/65858.