Ivens, Björn Sven. “Identifying Differences in Foreign Customers´ Relational Behavior: An Exploratory Study Using Multidimensional Scaling”. Revista Administração em Diálogo - RAD 3 (janeiro 28, 2009). Acesso em março 10, 2026. https://revistas.pucsp.br/index.php/rad/article/view/887.