Faneco, Luciana Marin, Eduardo Pereira de Souza Nogueira, e Alexandre Luzzi Las Casas. “ UM ESTUDO DE CASO NA TELEFÔNICA”. Revista Administração em Diálogo - RAD 10, no. 1 (setembro 16, 2009). Acessado maio 3, 2024. https://revistas.pucsp.br/index.php/rad/article/view/2130.