Turra, Marcio Ezequiel Diel, Lucélia Ivonete Juliani, e Neusa Maria da Costa Gonçalves Salla. “Gestão De Processos De Negócio – BPM: Um Estudo Bibliométrico Sobre a Produção Científica Nacional”. Revista Administração em Diálogo - RAD 20, no. 3 (setembro 12, 2018): 46–68. Acessado maio 4, 2024. https://revistas.pucsp.br/index.php/rad/article/view/36961.