1.
Martins VA, Ruschel R, Pereira dos Santos J, Balen D, Antonio Cescon J. Expectativa e percepção da qualidade dos serviços de uma universidade pública: uma análise à luz da Toria da Dissonância Cognitiva. RAD [Internet]. 1º de maio de 2023 [citado 13º de maio de 2024];25(2):111-30. Disponível em: https://revistas.pucsp.br/index.php/rad/article/view/59973