Work design and influences on engagement at work and intention of rotativity

Authors

DOI:

https://doi.org/10.23925/2178-0080.2022v24i2.54718

Keywords:

work design, work engagement, intention of rotation

Abstract

Aims to verify engagement at work and turnover intention, a sign that the worker does not feel well at work. 389 people participated, with an average age of 32.2 years, mostly female, single, graduated. The UWES-9, EIR, WDQ (adapted version) and a sociodemographic questionnaire were used. The results reported that the work acts as an antecedent in organizations for indicators in the area of people management and is related to responsibilities and relationships. And, how the worker organizes him or herself in relation to the activities and content, to perform their job, affecting the engagement at work and the intention to leave the company.

Metrics

Metrics Loading ...

Author Biographies

Erica Hokama, Universidade Metodista de São Paulo

Doutora em Psicologia da Saúde pela Universidade Metodista de São Paulo, possui graduação em PSICOLOGIA pela Universidade São Marcos, com especialização em Psicopatologia e Saúde Pública pela FSP / USP, Mestre em Psicologia da Saúde (Universidade Metodista - SP). Atua com Psicologia Clínica, elabora e ministra treinamentos e palestras nas áreas de Psicologia Organizacional, RH, Ética Profissional, Liderança e Gestão e Saúde Mental no Trabalho. Participa do Grupo de Trabalho (GT-15) de Psicologia Organizacional e do Trabalho da ANPEPP.

Victor Mantoani Zaia, Faculdade de Medicina do ABC - Centro Universitário Saúde ABC: Santo Andre, São Paulo, BR

Pós-doutorando e Orientador Permanente da Pós-Graduação em Ciências da Saúde da Faculdade de Medicina do ABC, na linha de pesquisa de Saúde Mental. Possui experiência na área de Psicologia, com ênfase em Saúde, Genética, Psicometria e Pesquisa. Doutor e Mestre em Psicologia da Saúde pelo Programa de Pós-Graduação em Psicologia da Saúde (Conceito CAPES: 4) da UMESP, com período sanduíche na Università di Bologna (Itália). Trabalha em conjunto com o Departamento de Psicologia da Università di Bologna, Itália, em psicometria. Foi bolsista CAPES no mestrado e doutorado, e do CNPQ/PIBIQ na graduação. É voluntário como psicólogo no Instituto Ideia Fértil de Saúde Reprodutiva. Participa do Grupo de Pesquisa e Fundamentos e Medidas em Psicologia, e anteriormente do grupos de Qualidade de Vida, Doenças Crônicas e Justiça Restaurativa, todos do programa de Pós-graduação em Psicologia da Saúde da UMESP. Trabalhou como Psicólogo Voluntário no PAMPA (Programa de Assistência Médica e Psicossocial à Adolescente), ambulatório ligado à Faculdade de Medicina do ABC, sendo responsável pelo Núcleo de Ensino e Pesquisa do referido ambulatório.

Maria do Carmo Fernandes Martins, Universidade Metodista de São Paulo

Graduada em Psicologia pela Universidade de São Paulo (1977), Especialista em Psicodrama pela Sociedade de Psicodrama de Ribeirão Preto (1979), Mestre em Psicologia pela Universidade de Brasília (1984) e Doutora em Psicologia pela Universidade de Brasília (1999). Pesquisadora, assessora e parecerista da Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo - FAPESP. Professora Associada aposentada da Universidade Federal de Uberlândia. Professora Titular da Universidade Metodista de São Paulo. Implantou e coordenou (2003-2008) o Programa de Pós-graduação em Psicologia da Universidade Federal de Uberlândia. Coordena o Programa de Pós-graduação em Psicologia da Saúde da Universidade Metodista de São Paulo desde 2016. Membro de GT ANPEPP. Possui experiência em Psicologia Organizacional e do Trabalho, Comportamento Organizacional e Psicologia da Saúde, investigando os seguintes temas: medidas em psicologia, satisfação no trabalho, bases de poder social, resiliência no trabalho, conflitos intragrupais, clima organizacional, bem-estar no trabalho, autoeficácia e engajamento no trabalho.

References

Agapito, P. R., Polizzi Filho, A., & Siqueira, M. M. M. (2015). Bem-estar no trabalho e percepção de sucesso na carreira como antecedentes de intenção de rotatividade. Revista de Administração Mackenzie, 16(6),71-93. https://doi.org/10.1590/ 1678-69712015/administracao.v16n6p71-93.

Agarwal, U.A. and Gupta, V. (2018). Relationships between job characteristics, work engagement, conscientiousness and managers’ turnover intentions: A moderated-mediation analysis. Personnel Review, 47(2), 353-377. https://doi.org/10.1108/ PR-09-2016-0229

Bakker, A. B.,Demerouti, E., & Sanz-Vergel, A. I. (2014). Burnout and work engagement: The JD–R Approach. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 1,389-411. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-031413-091235

Bayona, J. A., Caballer, A., & Peiró, J. M. (2015). The Work Design Questionnaire: Spanish version and validation. Revista de Psicología Del Trabajo y de Las Organizaciones, 31(3), 187-200. Doi:10.1016/j.rpto.2015.06.001

Borges-Andrade, J. E., Peixoto, A. L. A., Queiroga, F., & Pérez-Nebra, A. R. (2019). Adaptation of the Work Design Questionnaire to Brazil. Revista Psicologia: Organizações e Trabalho, 19(3),720-731. https://doi.org/10.17652/rpot/2019. 3.16837

Dancey, C., & Reidy, J. (2006). Estatística Sem Matemática para Psicologia: Usando SPSS para Windows. Porto Alegre: Artmed.

Devotto, R. P. (2016). Adaptação e validação do questionário de job crafting e sua relação com estados positivos no trabalho. Dissertação de mestrado, Pontifícia Universidade Católica de Campinas, Campinas, SP, Brasil. http:// tede.bibliotecadigital.puc-campinas.edu.br:8080/jspui/handle/tede/906

Dysvik, A., & Kuvaas, B. (2013). Perceived job autonomy and turnover intention: The moderating role of perceived supervisor support. European Journal of Work and Organizational Psychology, 22(5),563-573. https://doi.org/10.1080/1359432x. 2012.667215

Ferreira, M. C., Valentini, F., Damásio, B. F., Mourão, L., Porto, J. B., Chinelato, R. S. de C., Novaes, V. P., & Pereira, M. M. (2016). Evidências adicionais de validade da UWES-9 em amostras brasileiras. Estudos de Psicologia (Natal), 21(4), 435-445. https://doi.org/10.5935/1678-4669.20160042

Ferreira, M. C., & Freire, O. N. (2001). Carga de Trabalho e Rotatividade na Função de Frentista. Revista de Administração Contemporânea, 5(2),175-200. https:// doi.org/10.1590/S1415-65552001000200009

Gil, A. C. (2002). Como elaborar projetos de pesquisa. 4. Ed. São Paulo: Atlas.

Gondim, A. A., Pinheiro, J. A. M., Mendes, C. F., & Neves, L. (2018). O impacto do processo de precarização laboral em serviços de saúde. Revista da SBPH, 21(1), 56-73. http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1516-08 582018000100004&lng=pt&tlng=pt.

Hair Jr, J. F., Babin, B., Money, A. H., & Samouel, P. (2005). Fundamentos de métodos de pesquisa em administração. Porto Alegre: Bookman.

Jesus, N. C. C. (2018). Desenho do trabalho: Analisando suas relações com engajamento no trabalho e comprometimento organizacional em uma instituição pública de ensino superior. Dissertação de mestrado. Universidade Federal da Bahia, Salvador, BA, Brasil. Recuperado em 28 novembro 2019, de https://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/25660

Kaddourah, B., Abu-Shaheen, A.K. & Al-Tannir, M (2018). Quality of nursing work life and turnover intention among nurses of tertiary care hospitals in Riyadh: a cross-sectional survey. BMC Nurs. 17, 43. https://doi.org/10.1186/s12912-018-0312-0

Montalbán, R. R., Cardona, I. S., & Lugo, M. M. (2014). Análisis de las propiedades psicométricas de la Utrecht Work Engagement Scale en una muestra de trabajadores en Puerto Rico. Universitas Psychologica, 13(4). https://doi.org/ 10.11144/Javeriana.UPSY13-4.appu

Magnan, E.S, Amorim, M.V., Machado, W.L., & Oliveira, M.Z. (2020). Desenho do Trabalho, Atitudes de Carreira e saúde mental em empresas de Tecnologia da Informação. Revista Psicologia Organizações e Trabalho, 20(2), 1018-1024. https://doi.org/ttp://dx.doi.org/10.17652/rpot/2020.2.18166

Morgeson, F. P., & Humphrey, S. E. (2006). The Work Design Questionnaire (WDQ): Developing and validating a comprehensive measure for assessing job design and the nature of work. Journal of Applied Psychology, 91(6),1321-1339. https://doi.org/10.1037/0021-9010.91.6.1321

Morgeson, F. P., & Humphrey, S. E. (2008). Job and team design: Toward a more integrative conceptualization of work design. In J. Martocchio (Ed.). Research in personnel and human resource management, 27,39-91. London, UK: Emerald Group Publishing Limited. https://doi.org/10.1016/S0742-7301(08)27002-7

Oliveira, F. E. M. (2007). SPSS Básico para análise de dados. Rio de Janeiro: Ciência Moderna.

Oliveira, L. B., & Rocha, J. C. (2017). Engajamento no trabalho: antecedentes individuais e situacionais e sua relação com a intenção de rotatividade. Revista Brasileira de Gestão de Negócios, 19(65),415-431. https://doi.org/10.7819/ rbgn.v19i64.3373

Parker, S. K. (2014). Beyond motivation: Job and work design for development, health, ambidexterity, and more. Annual Review of Psychology, 65,661-691. https:// doi:10.1146/annurev-psych-010213-115208

Parker, S. K., Morgeson, F. P., & Johns, G. (2017). One hundred years of work design research: Looking back and looking forward. Journal of Applied Psychology, 102(3),403- 420. https://doi.org/10.1037/apl0000106

Parker, S. K., Van de Broeck, A., & Holdman, D. (2017). Work Design Influences: A Synthesis of Multilevel Factors that Affect the Design of Jobs. Academy of Management Annals, 11(1),267-308. https://doi.org/10.5465/annals.2014.0054

Polizzi Filho, A., & Siqueira, M.M.M. (2012). O impacto de bem-estar no trabalho e de capital psicológico sobre a intenção de rotatividade; um estudo com professores. In: Congresso Nacional de Psicologia da Saúde, Promoção da Saúde e Doenças Crônicas: Desafios à Promoção da Saúde, 9, Aveiro, Anais Lisboa: Placebo.

Porto, J. B., Oliveira-Silva, L. C., & Martins, E. C. (2019). Quanto mais melhor? O efeito da compatibilidade pessoa-trabalho no engajamento. Revista Psicologia Organizações e Trabalho, 19(4), 827-835.

Ruxton, G. D., Beauchamp, G. (2008). Time for some a priori thinking about post hoc testing. Behavioral Ecology, 19(3),690-693. https://doi.org/10.1093/beheco/ arn020.

Schaufeli, W. B., Salanova, M., Gonzales-Roma, V., & Bakker, A. B. (2002). The measurement of engagement and burnout: a two sample confirmatory factor analytic approach. Journal of Happiness Studies, 3(71),71-92. https://doi.org/ 10.1023/A:10 15630930326

Siqueira, M. M. M., Gomide, S. J., Oliveira, A. F., & Polizzi, A. F. (2012). Intenção de rotatividade. In M. M. M. Siqueira (Org.). Novas Medidas do Comportamento Organizacional - Ferramentas de Diagnóstico e de Gestão. Porto Alegre: Artmed.

Siqueira, M. M. M., Martins, M. C. F., Orengo, V., & Souza, W. S. (2014). Engajamento no trabalho. In M. M. M. Siqueira (Org.). Novas Medidas do Comportamento Organizacional - Ferramentas de Diagnóstico e de Gestão. Porto Alegre: Artmed.

Soares, D. H. P., & Dias, S. L. (2019). Planejamento de carreira: uma orientação para estudantes universitários. 1. ed. São Paulo, p.40-44.

Spiegelaere, S., Van Gyes, G., Witte, H., & Van Hootegem, G. (2015). Job design, work engagement and innovative work behavior: a multi-level study on Karasek’s learning hypothesis, Management Revue. Socio-economic Studies, 26(2),123-137. https://EconPapers.repec.org/RePEc:rai:mamere:mrev-2015-02-despiegelaere.

Steil, A. V., Penha, M. M., & Bonilla, M. A. M. (2016). Antecedentes da retenção de pessoas em organizações: uma revisão de literatura. Revista Psicologia Organizações e Trabalho, 16(1), 88-102. http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php? script=sci_arttext&pid=S1984-66572016000100008&lng=pt&tlng=pt.

Vielma, R. G. R. (2013). Diseño del trabajo y desempeño laboral individual. Tese de doutorado, Universidad Autónoma de Madrid, Madrid, Espanha.

Wan, Q., Li, Z., Zhou, W., & Shang, S. (2018). Effects of work environment and job characteristics on the turnover intention of experienced nurses: the mediating role of work engagement. Journal of Advance Nursing, 74,1332-1341. https:// doi.org/10.1111/jan.13528

Zhang, J., Ling, W.Q., Zhang, Z.Y., & Xie, J. (2015). Organizational commitment, work engagement, person-supervisor fit, and turnover intention: a total effect moderation model. Social Behavior and Personality, 43,1657-1666. https://doi. org/10.2224/sbp.2015.43.10.1657

Downloads

Published

2022-05-02

How to Cite

Hokama, E., Zaia, V. M., & Martins, M. do C. F. (2022). Work design and influences on engagement at work and intention of rotativity. Management in Dialogue Review, 24(2), 110–125. https://doi.org/10.23925/2178-0080.2022v24i2.54718