Caronas Colaborativas em Comunidades Virtuais: O Papel da Consciência de Coletivismo e do Descontentamento com os Serviços de Transporte Público

Álison Lima Macêdo; Eline Morais Pinheiro; Jeferson Mendonça Pereira Filho; Marconi Freitas Costa

doi:10.23925/2178-0080.2021v23i2.49919

Autores

Álison Lima Macêdo Universidade Federal de Pernambuco - UFPE https://orcid.org/0000-0003-0433-1096
Eline Morais Pinheiro Universidade Federal de Pernambuco - UFPE https://orcid.org/0000-0002-1030-3326
Jeferson Mendonça Pereira Filho Universidade Federal de Pernambuco - UFPE https://orcid.org/0000-0002-3734-8831
Marconi Freitas Costa Universidade Federal de Pernambuco - UFPE http://orcid.org/0000-0001-9888-8359

DOI:

https://doi.org/10.23925/2178-0080.2021v23i2.49919

Palavras-chave:

Carona Colaborativa, Consumo Colaborativo, Comunidades Virtuais, Consciência de Coletivismo, Descontentamento com Serviços

Resumo

Esta pesquisa delineou identificar qual influência a Consciência de Coletivismo (CC) e o Descontentamento com os Serviços de Transporte Público (DSTP) poderiam gerar sobre a intenção de participar de caronas colaborativas em comunidades virtuais. Assim, utilizou-se da abordagem quantitativa descritiva e inferencial, tendo o survey online como estratégia para pesquisa e aplicação de questionários estruturados, atingindo um total 129 participantes, validados segundo os critérios da investigação. Portanto, os dados foram verificados por meio da análise de regressão múltipla, identificando que dos dois construtos apontados no modelo teórico como influenciadores, mesmo considerando fatores negativos existentes do DSTP, apenas a CC apresentou resultado significativo na intenção de participar. Essa pesquisa apresenta caráter inédito, investigando um fenômeno pouco estudado no consumo colaborativo. No contexto social e mercadológico, apresenta-se dados auxiliadores no entendimento do comportamento desse público e no atendimento de suas necessidades pelos setores de serviços.

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Biografia do Autor

Álison Lima Macêdo, Universidade Federal de Pernambuco - UFPE

Mestrando em Gestão, Inovação e Consumo pela Universidade Federal de Pernambuco, formado em Design pela mesma instituição. Possui experiência na área de Design com ênfase em Moda. Atua principalmente em atividades e pesquisas relacionadas à modelagem e à moulage, ao consumo de moda, além das práticas comportamentais do consumidor na contemporaneidade.

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