Gallis, M.P. e Alves, F.M. 2018. Operações Bancárias: Riscos e incertezas Operacionais. Redeca, Revista Eletrônica do Departamento de Ciências Contábeis & Departamento de Atuária e Métodos Quantitativos. 5, 1 (ago. 2018), 55–71. DOI:https://doi.org/10.23925/2446-9513.2018v5i1p55-71.