Estratégias de marketing e valor ao consumidor

Carlos Eugênio Friedrich Barreto, Ricardo Machado

Resumo


Os ganhos de produtividade, promovidos pelo avanço tecnológico, associados à evolução das técnicas de marketing e estratégias empresariais têm determinado mudanças significativas na disputa pela preferência do consumidor. Aceleradamente, o foco tem migrado dos mercados massificados para o consumidor individualizado. Diferenciação e agregação de valor são as palavras de ordem na conquista do cliente, que, cada vez mais, exige tratamento personalizado.

Palavras-chave


Consumidor, Diferenciação, Estratégia, Valor Agregado

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DOI: https://doi.org/10.20946/rad.v1i1.12514

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Revista Administração em Diálogo - RAD
ISSN: 2178-0080

     

 

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