Gestão do Capital Intelectual em Trading Companies

Leonardo Fabris Lugoboni; Karina Souza Cunha; Marcus Vinícius Moreira Zittei; Gabriel de Aguiar Klein

doi:10.23925/cafi.v5i1.57653

Autores

Leonardo Fabris Lugoboni Universidade Federal de São Paulo e Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado
Karina Souza Cunha Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado, FECAP
Marcus Vinícius Moreira Zittei Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, FMU, Brasil https://orcid.org/0000-0001-8398-6941
Gabriel de Aguiar Klein Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado, Brasil https://orcid.org/0000-0003-2499-0355

DOI:

https://doi.org/10.23925/cafi.v5i1.57653

Palavras-chave:

capital intelectual, trading companies, indicadores

Resumo

O Capital Intelectual é tema que vem sendo bastante abordado nos últimos anos, e se tornou fonte de vantagem competitiva relevante das organizações. O objetivo deste estudo é compreender como as Trading Companies gerenciam o seu Capital Intelectual. Esta pesquisa foi realizada em empresas capixabas onde foi realizado um levantamento com 8 organizações. Além disto, com o objetivo de se aprofundar no tema, foram realizadas entrevistas com 2 empresas. Conclui-se que de maneira geral as empresas dão maior valor ao capital relacional, e o foco do gerenciamento está em seus clientes. Dentre os aspectos relacionados ao Capital Estrutural destaca-se os aspectos relacionados com a qualidade dos processos e eficiência dos processos. Apresenta-se como principal contribuição dessa pesquisa uma discussão de quais sãos os indicadores mais presentes, os indicadores mais usados, os indicadores mais importantes e os indicadores com mais disponibilidade de informação, quando abordamos gestão de capital intelectual em Trading Companies.

Biografia do Autor

Leonardo Fabris Lugoboni, Universidade Federal de São Paulo e Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado

Pós-Doutorado em Administração pelo Mackenzie. Doutor em Administração pela FEA-USP. Mestre em administração de empresas pela USCS. Graduado em Administração de empresas pela Fundação Santo André. Professor de programas de mestrado em administração desde 2017 (Universidade Ibirapuera-SP e Unialfa-GO). Atuei como membro do Grupo de Excelência em Gestão de Instituições de Ensino Superior do Conselho regional de Administração - GEGIES-CRA e da Associação nacional dos MBAs (ANAMBA). Atualmente sou membro do GRMD ? Guia de Referência para Medição do Desempenho das empresas de Saneamento do Brasil. Sou Editor-Chefe da Revista Liceu On-Line e editor associado da Revista Brasileira de Gestão de Negócios. Consultor do Sindipeças. Consultor na área de planejamento estratégico e gestão do desempenho. Pesquisa controladoria, gestão da performance e indicadores, sistemas de informações, sustentabilidade e governança.

Marcus Vinícius Moreira Zittei, Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, FMU, Brasil

Possui graduação em Ciências Contábeis pelo Centro Universitário FIEO (2000), mestrado em Ciências Contábeis pelo Centro Universitário FECAP (2008) e doutorado em Doutorado em Ciências Contábeis e Administração pela Fundação Universidade Regional de Blumenau (2016). Atualmente é professor e coordenador do Mestrado em Governança Corporativa do Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, professor visitante da Universidade Federal de São Paulo, Membro do Comitê Institucional de Iniciação Científica do Centro Universitário FECAP, avaliador Basis do INEP-MEC, avaliador especialista do Conselho Estadual de Educação de São Paulo, associado - System Dynamics Society, associado - The International Family Enterprise Research Academy, associado - Asociacion Iberoamericana de Control de Gestión, sócio - Escritório Contábil JL Zittei SS Ltda, atuando principalmente nos seguintes temas: governança corporativa, governança pública, governo digital e sustentabilidade.

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