O PAPEL DA LOGÍSTICA NA DISTRIBUIÇÃO E TRANSPORTE DE MERCADORIA

Autores/as

  • Fabiana Silva de Oliveira Universidade de Guarulhos
  • Antonio Carlos Estender Universidade Guarulhos

Palabras clave:

Logístico, distribuição e tempo.

Resumen

Analisar o impacto que o atraso na entrega pode ocasionar para a empresa e reduzir os custos com transporte e insumos, aumentar o comprometimento com os clientes e consequentemente fidelizar os mesmos. Foi realizado o estudo de caso, através de entrevistas de natureza qualitativa e exploratória. O resultado foi, o setor logístico opera de maneira correta, porém um aumento na frota de veículos é uma opção a ser estudada de acordo com os clientes. Conclui-se que a prioridade a ser mudada no setor logístico era gestão, a mesma aconteceu e por consequência veio às melhorias, algumas imediatas e outras progressivas.

 

Biografía del autor/a

Fabiana Silva de Oliveira, Universidade de Guarulhos

Bacharel em Administração

Antonio Carlos Estender, Universidade Guarulhos

Mestre em Administração e professor da Universidade Guarulhos

Citas

ARNOLD, J.R.T. Administração de Materiais, uma introdução. São Paulo, Atlas, 1999.

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Bowersox, D.; Closs, D. Logistical Management: The Integrated Supply Chain Process. New York, McGraw-Hill Inc., 1996.

CARVALHO, M. Gestão dos Canais de Distribuição. Paraná. ISDE Brasil SA, 2009.

Publicado

2019-05-27

Cómo citar

Silva de Oliveira, F., & Estender, A. C. (2019). O PAPEL DA LOGÍSTICA NA DISTRIBUIÇÃO E TRANSPORTE DE MERCADORIA. Caderno De Administração, 12(2). Recuperado a partir de https://revistas.pucsp.br/index.php/caadm/article/view/30866

Número

Sección

Artigos