AUTOATENDIMENTO: Análise da estrátegia através dos anos e sua atuação no Brsil e no mundo.
Palavras-chave:
marketing, comunicação, pesquisas, planejamento e controle, estratégia, comercialResumo
O objetivo deste artigo é demonstrar a construção da estratégia de autoatendimento da sapataria Studio Z através dos anos. Dado o caráter de enorme déficit, enquanto artigos e outros materiais referentes ao tema, optou-se por fazer uma análise da referida estratégia utilizando-se datas de surgimento da mesma no mercado até os anos atuais, ao redor do mundo e no Brasil, iniciando-se em 1912. Todo material colhido em publicações foi organizado por ordem temática, e as citações acompanham comentários dos autores do artigo, sempre levando em consideração a proposta do mesmo. O artigo abre discursão não apenas sobre a relação estratégica da Studio Z com o mercado, mas também faz referência e análise de outros empreendimentos que utilizaram da estratégia para obter lucros, estabelecendo assim o sucesso ou seu fracasso.
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