EMOÇÕES E COMPORTAMENTOS NAS ORGANIZAÇÕES: IMPACTOS E INFLUÊNCIAS
Palavras-chave:
Emoções, Comportamentos, MotivaçãoResumo
Este estudo tem por tema a importância das emoções e comportamentos dentro das organizações, buscando mostrar os impactos e influências que esta tem sobre os colaboradores. Para tanto, pretende-se compreender como as emoções e comportamentos influenciam no desempenho organizacional e como afetam sobre os colaboradores. Na metodologia utilizou-se pesquisa exploratória por meio de análise de conteúdos bibliográficos acerca do tema, utilizando livros e artigo. Além disso, foi utilizado abordagem qualitativa-quantitativa, sendo aplicado um questionário com 18 questões para o público em geral, com o propósito de coletar dados sobre fatores motivacionais, emocionais e comportamentais. Como resultado, destaca-se o quão necessário é para as empresas manterem seus colaboradores motivados.
Referências
AGUIAR, M. A. F. Motivação e a organização. In: AGUIAR, Maria Aparecida Ferreira de. Psicologia aplicada à administração: uma abordagem interdisciplinar. São Paulo: Saraiva, 2005. Cap. 12. p. 352-368.
BANOV, M. R. Psicologia no gerenciamento de pessoas. 4. ed. São Paulo. Atlas, 2015.
BUENO, J. M. H; PRIMI, R. Inteligência emocional: um estudo de validade sobre a capacidade de perceber emoções. Psicologia: Reflexão e Crítica, [S.L.], v. 16, n. 2, p. 279-291,2003. FapUNIFESP (SciELO).Disponível em:
http://dx.doi.org/10.1590/s0102-79722003000200008.> . Acessado em: 06 mai. 2022.
CARLOTTO, M. S. A síndrome de burnout e o trabalho docente. Psicologia em estudos, Disponível em: https://www.scielo.br/j/pe/a/hfg8JKJTYFpgCNgqLHS3ppm/?format=pdf&lang=pt#:~:text=B urnout%20 em%20 professores%20 afeta%20o,Guglielmi%20%26%20 Tatrow%2C%201998 > acessado em: 14 fev. 2021. Acessado em: 06 mai. 2022.
CAVASSANI, A. P; CAVASSANI, E. B; BIAZIN, C. C. Qualidade de vida no trabalho: fatores que influenciam as organizações. XIII SIMPEP, 2006. Disponível em:
http://www.simpep.feb.unesp.br/anais/anais_13/artigos/784.pdf. Acessado em: 21 fev. 2021.
COELHO, S. D. A. FATORES HIGIÉNICOS E MOTIVADORES DOS FUNCIONÁRIOS PÚBLICOS: um estudo de caso com recurso à teoria. 2012. 82 f. Dissertação (Mestrado) - Curso de Gestão de Recursos Humanos e Comportamento Organizacional, Instituto Superior Miguel Torga, Coimbra, 2012. Disponível em:
https://dspace.ismt.pt/bitstream/123456789/326/1/Silvia%20Coelhotese_finalLLL.pdf. Acesso em: 15 jun. 2022.
FONSECA, P. H; LOWEN, I. M. V.; LOURENÇO, M. L; PERES, A. M. Cultura organizacional na área da saúde: um estudo bibliométrico. Saúde em Debate, [S.L.], v. 42, n. 116, p. 318-330, jan. 2018.
FONSECA, G. C; MUYLDER, C. F. Auto-Percepção Do Perfil Mcclelland: Um Estudo De Caso Empretec Manhuaçu. Revista Ciências Sociais em Perspectiva, [S. l.], v. 9, n. 16. Disponível em: https://saber.unioeste.br/index.php/ccsaemperspectiva/article/view/2376 Acesso em: 15 jun. 2022.
FONTELLES, M. J; SIMÕES, M. G.; FARIAS, S. H; FONTELLES, R. G. S. Metodologia da Pesquisa Científica: diretrizes para a elaboração de um protocolo de pesquisa. Diretrizes a elaboração de um protocolo de pesquisa.2009.
GIL, A. C. Como Elaborar Projetos de Pesquisa. 4. ed. São Paulo: Editora Atlas, 2002.
GOLEMAN, D.. Inteligência Emocional: a teoria revolucionária que define o que é ser inteligente. 2. ed. Rio de Janeiro: Objetiva, 2012. 384 p.
MARINHO, B. L. Comportamento Organizacional: um estudo sobre a diversidade e conflitos.. 2016. 73 f. TCC (Graduação) - Curso de Administração, Centro de Estudos Superiores de Itatuba, Itaituba, 2016. Disponível em:
http://www.faculdadedeitaituba.com.br/pdf.php?id=8&f=TCC%20BIANCA%20LIRA.pdf. Acesso em: 10 fev. 2022.
MAYER, J. D. What is Emotional Intelligence?. UNH Personality Lab. 8. 2004. Disponível em: https://scholars.unh.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1007&context=personality_lab. Acessado em: 05 jun. 2022.
NERI, R. C. Um estudo sobre o comportamento de líderes e liderados à luz da teoria X e Y, de Douglas Mcgregor. 2019. 30 f. TCC (Graduação) - Curso de Tecnologia em Gestão Comercial, Instituto Federal da Paraíba, Guarabira, 2019. Disponível em: https://repositorio.ifpb.edu.br/bitstream/177683/685/1/Um%20estudo%20sobre%20o%20co mportamento%20de%20l%C3%ADderes%20e%20liderados%20%C3%A0%20luz%20da%2 0teoria%20X%20e%20Y%2C%20de%20Douglas%20McGregor%20%20Rog%C3%A9rio% 20Costa%20Neri.pdf> . Acesso em: 18 jun. 2022.
PILATTI, L. A. Qualidade de Vida no Trabalho e teoria dos dois fatores de Herzberg: possibilidades-limite das organizações. Revista Brasileira de Qualidade de Vida, Ponta Grossa, v. 4, n. 1, p. 18-23, 16 jun. 2012. Universidade Tecnologica Federal do Parana (UTFPR). http://dx.doi.org/10.3895/s2175-08582012000100003. Disponível em: https://revistas.utfpr.edu.br/rbqv/article/view/1195/801 . Acesso em: 15 jun. 2022.
SOBRAL, F; PECI, A. Fundamentos da administração. Pearson Education – BR, 2012.
SPECTOR, Paul E. Teoria de motivação dos funcionários. In: SPECTOR, Paul E.. Psicologia nas organizações. 4. ed. São Paulo: Saraiva, 2012. Cap. 8. p. 210-228.
SEVERINO, A. J. Metodologia do Trabalho Científico. 1 ed. São Paulo. Cortez Editora, 2014. Disponivel em: https://www.ufrb.edu.br/ccaab/images/AEPE/Divulga%C3%A7%C3%A3o/LIVROS/Metodol ogia_do_Trabalho_Cient%C3%ADfico_-_1%C2%AA_Edi%C3%A7%C3%A3o_-_Antonio_ Joaquim_Severino_-_2014.pdf Acessado em: 25 mai. 2021
SÁ, A. M. S; MARTINS-SILVA, P. O; FUNCHAL, B. Burnout: o impacto da satisfação no trabalho em profissionais de enfermagem. Psicologia & Sociedade, [S.L.], v. 26, n. 3, p. 664-674, dez. 2014. FapUNIFESP(SciELO). Disponívelem:https://www.scielo.br/j/psoc/a/CL8jLVJJrsFvYpgGXmPwcTs/?lang=pt#:~:text=Os%20result ados%20apresentaram%20que%20o,tamb%C3%A9m%20aumenta%20a%20realiza%C3%A7 %C3%A3o%20profissional> .. Acesso em: 20 mar. 2021.
TAMAYO, A. Exaustão emocional no trabalho. Revista de Administração, 2002. Disponível em: http://rausp.usp.br/wp-content/uploads/files/V370226.pdf>. Acessado em: 21 mai. 2021.
WOYCIEKOSKI, C; HUTZ, C. S. Inteligência emocional: teoria, pesquisa, medida,aplicações,controvérsias.Psicologia: reflexão e crítica, 2009. Disponível em: https://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/30589/000768519.pdf?sequence=1&isAl lowed=y> . Acessado em: 21 mai. 2021.
ZAGO, Célia. Cultura Organizacional: formação, conceito e constituição. Sistemas & Gestão, João Pessoa, v. 2, n. 8, p. 106-117, jun. 2013. Disponível em: https://www.revistasg.uff.br/sg/article/view/V8N2A1/V8N2A1> . Acesso em: 15 jun. 2022.
Downloads
Publicado
Edição
Seção
Licença
A revista Caderno de Administração reserva a si o direito de divulgar os trabalhos recebidos, para fins não-comerciais, mantendo sempre a identificação clara de seus autores e fontes.