Perception of oral communication among women in leadership positions

Authors

DOI:

https://doi.org/10.23925/2237-759X2025V57e70396

Keywords:

Leadership, communication, speech and language pathology, voice, speech, stereotyping

Abstract

ABSTRACT: This study aimed to identify the characteristics of oral communication among women in leadership positions, considering both verbal (spoken language) and vocal (nonverbal vocal cues) resources that contribute to the perception of trust, credibility, and confidence. The findings indicate that naturalness in speech - even when accompanied by jargon and/or communication noise - combined with the strategic use of emphasis, is a key factor for positive reception by listeners. The results also highlight that, beyond understanding the professional context, it is essential to consider prosodic and stylistic aspects of communication, as the audience’s positive perception is closely linked to the speaker’s ability to establish a connection through natural and expressive speech.

Author Biographies

Natália De Angelis, Pontifícia Universidade Católica de São Paulo

Mestre em Comunicação Humana e Saúde pela PUC SP (2025). Graduada em Fonoaudiologia e Administração pela PUC SP (2005 e 2010) e MBA em Gestão Estratégica e Econômica de Negócios pela FGV (2019). Atua nas áreas: (i) Fonoaudiologia, com ênfase em Comunicação e Expressividade; (ii) Administração, com ênfase em Negociações.

Sandra Madureira, Pontifícia Universidade Católica de São Paulo - PUC SP

Possui graduação em Letras Português/Inglês e especialização em Linguística pela Universidade Católica de Santos, mestrado e doutorado em Linguística Aplicada e Estudos da Linguagem pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUCSP) e estágio de pós-doutorado no LAFAPE/UNICAMP. Atualmente é professora titular do Departamento de Linguística da PUCSP e professora do Programa de Estudos Pós-Graduados em Linguística Aplicada da PUCSP. Tem experiência na área de Linguística e Linguística Aplicada. É fundadora e líder do Grupo de Pesquisa em Estudos sobre a Fala (GeFALA), pesquisadora do Grupo de Pesquisa em Análise e Modelamento Dinâmicos da Prosódia da Fala, fundadora e coordenadora do Laboratório Integrado de Análise Acústica e Cognição (LIAAC) e membro da Luso Brazilian Association of Speech Sciences (LBASS). É editora da Revista Intercâmbio em Linguística Aplicada da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo e exerce atividades nas comissões editoriais de periódicos científicos. Desenvolve pesquisa no campo da Fonética Experimental, abordando como temas principais a Expressividade da Fala, a Expressão Facial de Emoções e Atitudes, o Simbolismo Sonoro, as Qualidades de Voz, a Entoação, a Aquisição de Sons de L2, a Variação Fonética e os Distúrbios de Fala.

Leslie Piccolotto Ferreira, Pontifícia Universidade Católica de São Paulo

Possui graduação em Fonoaudiologia pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (1971), mestrado em Linguística Aplicada ao Ensino de Línguas pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (1981) e doutorado em Distúrbios da Comunicação Humana (Fonoaudiologia) pela Universidade Federal de São Paulo/Escola Paulista de Medicina (1990). Atualmente é professora titular do Departamento de Teorias e Métodos da Fonoaudiologia e da Fisioterapia da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. Na Linha de Pesquisa Voz, Comunicação, Saúde e Arte, ministra aulas e orienta pesquisas sobre voz profissional, principalmente as relacionadas à voz do professor. Essa produção auxiliou nas discussões para o reconhecimento do Distúrbio de Voz Relacionado ao Trabalho (DVRT)e consequente publicação do Protocolo DVRT, pelo Ministério da Saúde. Foi presidente do Conselho Regional de Fonoaudiologia (1989-92), e da Sociedade Brasileira de Fonoaudiologia (2002-3). Foi Vice-presidente da Sociedade Brasileira de Fonoaudiologia - 2017-2019. Atualmente é editora executiva da Revista Distúrbios da Comunicação e Coordenadora do Laboratório de Voz (LaborVox) da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. Atua como parecerista ou membro do Conselho Editorial das revistas CEFAC, CoDAS, Audiology Communication Research, e Saúde em Revista.

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Published

2025-08-01

How to Cite

De Angelis, N., Madureira, S., & Ferreira, L. P. (2025). Perception of oral communication among women in leadership positions. Intercâmbio, 57, e70396. https://doi.org/10.23925/2237-759X2025V57e70396

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Vol. 57 (2025): Fluxo contínuo

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Copyright (c) 2025 Natália De Angelis, Sandra Madureira, Leslie Piccolotto Ferreira

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