Estratégia de operações numa empresa jornalística: um estudo de caso

Samuel Justino dos Santos, Domingos Alvez Corrêa Neto

Resumo


Esse artigo apresenta o resultado de uma pesquisa exploratória, delineada como um estudo de caso, numa empresa jornalística localizada no estado de São Paulo. Procurou-se identificar os critérios competitivos mais relevantes na determinação da estratégia de operações da empresa de forma a serem atendidas as necessidades do seu mercado, e obtenção de vantagem competitiva no seu segmento de atuação.

Palavras-chave


Estratégia de operações; vantagem competitiva; objetivos de desempenho; contribuição da função operação

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e-ISSN: 2237-4418
ISSN Impresso: 1415-5109

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