Qualis: A4 |
Área do conhecimento: Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo |
Balen, Daiane, Brasil
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Revista Administração em Diálogo - RAD v. 25 n. 2 (2023): MAIO - AGOSTO - Artigos
Expectativa e percepção da qualidade dos serviços de uma universidade pública: uma análise à luz da Toria da Dissonância Cognitiva
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