Responsabilidad social y marketing educativo: herramientas competitivas para las organizaciones universitarias: ferramentas competitivas para organizações universitárias

Gustavo Adolfo Rubio-Rodríguez; Heber Alfredo Guifo  Hernández; Eva María Villamil  Cerquera; Katherine Espinosa  Bedoya

doi:10.23925/cafi.v7i1.57990

Autores

Gustavo Adolfo Rubio-Rodríguez Corporación Universitaria Minuto de Dios https://orcid.org/0000-0002-6582-2481
Heber Alfredo Guifo Hernández Corporación Universitaria Minuto de Dios
Eva María Villamil Cerquera Corporación Universitaria Minuto de Dios
Katherine Espinosa Bedoya Corporación Universitaria Minuto de Dios

DOI:

https://doi.org/10.23925/cafi.v7i1.57990

Palavras-chave:

Responsabilidade social, marketing, vantagem competitiva, desenvolvimento econômico, instituições de ensino superior

Resumo

Este artigo visa analisar as práticas de responsabilidade social implementadas pelas instituições de ensino superior (IES) na cidade de Ibagué, Colômbia, bem como o impacto que elas têm na sociedade. Da mesma forma, examina como eles utilizam o marketing para promover seus serviços, tendo em mente o cumprimento de seus objetivos comerciais e sociais. As informações são obtidas através de entrevistas com os coordenadores de alcance social da Universidade Antonio Nariño, da Universidade de Tolima, da Universidade de Ibagué e da Corporação Universitária Minuto de Dios. Como uma descoberta significativa, pode-se ver a importância da implementação do marketing para o desenvolvimento da responsabilidade social, considerando que o marketing é uma ferramenta indispensável para melhorar esta competência no mercado. Em conclusão, para a maioria das universidades, o conceito de responsabilidade social é essencial para criar um compromisso com a sociedade, onde as instituições se engajam voluntariamente em diferentes contextos (ambiental, social e econômico), a fim de obter benefícios e reconhecimento da própria sociedade.

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