Evaluation of the Aftermarket Reversal Logistics Process in the Pharmaceutical Sector
DOI:
https://doi.org/10.23925/cafi.v2i1.41042Abstract
This paper presents a study about the application of the Reverse Logistics practice in the business environment with a focus on the aftermarket process. In this sense, the objective was to evaluate the importance of Reverse aftermarket Logistics of medicines, particularly in their return and disposal process, also presenting the reasons for the return, as well as the procedures performed. To illustrate the applicability of the process, a case study was carried out in a pharmaceutical industry located in the city of São Paulo.
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